つくば地域医療相談事例集

【このような医療相談がありました！】

　　　（平成１７年１１月掲載）
　　　（平成１９年３月追加）
　　　（平成２０年３月追加）
　　　（平成２１年４月追加）

茨城県つくば保健所

つくば地域では、医療機関と患者さんが「いい関係」をつくって、上手にお医者さんにかかってもらうため、地域の医療機関、医師会、保健所が連携して取り組んでいます。
　医療の主役は患者さんですから、医療を受けるに当たっては、患者さん自らが、治療内容をきちんと理解して、納得して受診することが大切です。
　つくばの医療機関では、患者さんに対する相談窓口を設けて医療相談を行っているところもありますので、わからないことは、医療機関の窓口にご相談して説明してもらうこともできます。また、つくば保健所でも、地域の住民の方から医療に関するご相談に対応しています。
　ここにつくば保健所でお受けした相談の一部を紹介します。医療機関を受診する際のご参考になれば幸いに存じます。（事例は，寄せられたご相談をもとに，内容の一部を変えてあります。）

【目次】

• １　医療内容に関すること
  
• ２　お薬に関すること
  
• ３　医療従事者の接遇・サービス，説明に関すること
  
• ４　医療機関情報に関すること
  
• ５　医療保険や医療費に関すること
  
• ６　医療体制，制度に関すること