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更新日:2018年2月6日

To all foreign nationals

Are you experiencing consumer problems?

Consumer problems may include issues like:
“I ended up signing a contract without the intention of signing it in the first place.”
“I signed a contract even though I don’t understand Japanese very well.”
“The contract is different from what I was informed.”

If you have any problem, please contact the Consumer Affairs Center. The Consumer Affairs Center is on your side.

  • We accept consultations by phone.
  • Call or visit us with someone who understands Japanese.

Consultation phone number : 029-225-6445

You will be connected to the Ibaraki Prefecture Consumer Affairs Center.

(The center is closed on Saturdays, holidays, and New Year’s Holiday. Only phone consultations are accepted on Sundays.)

 

Consultation Method

  1. Please call or visit us with someone who is fluent in Japanese.
  2. Go to the Ibaraki International Association on the day they provide interpretation in your language and call the Consumer Affairs Center with the help of the interpreter of the association.
  3. Call the Ibaraki International Association on the day they provide interpretation in your language (029-244-3811) and ask for help from the interpreter of the association to arrange a three-way call with the Consumer Affairs Center.

※Consultations at the Ibaraki International Association are only available on weekdays. 

For detailed instructions regarding consultations, see here.(PDF:561KB)

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このページに関するお問い合わせ

県民生活環境部消費生活センター相談試験課

茨城県水戸市柵町1丁目3番1号水戸合同庁舎内

電話番号:029-224-4722

FAX番号:029-226-9156

Eメールや「お問い合わせフォーム」からの相談受付は、聞き取り内容や相談者からの訴えが不十分となってしまうため原則受け付けておりません。

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