ホーム > 茨城で暮らす > 生活 > 消費生活 > いばらき消費生活なび > 外国人の皆様へご案内(Informações aos estrangeiros)

ここから本文です。

更新日:2018年2月6日

Informações aos estrangeiros

Está com problemas relativos ao consumidor?

“Não fiz nenhum contrato, mas tornou-se em contrato”

“Não entendo bem o idioma japonês,mas acabei assinando o contrato”

“Difere do conteúdo conversado”

Quando estiver com algum problema,recorra ao órgão de defesa “Shouhi Seikatsu Center”(Centro de Defesa do Consumidor). O “Shohi Seikatsu Center” é um forte aliado do consumidor.

  • Atendemos consulta/reclamação por telefone.
  • Efetue a ligação com o auxílio de alguém que compreenda o idioma ou compareça ao centro de atendimento.

Balcão de Consultas TEL 029-225-6445

A ligação será atendida no Balcão de Consulta do Centro de Defesa do Consumidor da Província de Ibaraki. (Fechado aos sábados, feriados, final de ano e ano novo. Aos domingos, atendimento somente por telefone)

 

Como consultar

  1. Efetue a ligação com o auxílio de um intérprete confiável fluente em japonês ou compareça ao centro de atendimento.
  2. Dirija-se à Associação de Intercâmbio Internacional da Província de Ibaraki (Fundação Pública) no dia de consulta correspondente à sua língua e, com o auxílio do atendente/intérprete da Associação, efetue a ligação ao Centro de Defesa do Consumidor.
  3. Também é possível telefonar para a Associação de Intercâmbio Internacional da Província de Ibaraki (Fundação Pública) (TEL: 029-244-3811) no dia de atendimento correspondente à sua língua e, com o auxílio do atendente/intérprete da Associação, realizar a consulta por meio de chamadas de três vias (triophone), que permite três pessoas falarem ao mesmo tempo.

※O Centro de Consulta aos Estrangeiros da (Fundação Pública) Associação de Intercâmbio Internacional da Província de Ibaraki atende apenas durante a semana. 

Para mais detalhes sobre como consultar(PDF:653KB)

Adobe Acrobat Readerのダウンロードページへ

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Acrobat Readerが必要です。Adobe Acrobat Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。

このページに関するお問い合わせ

県民生活環境部消費生活センター相談試験課

茨城県水戸市柵町1丁目3番1号水戸合同庁舎内

電話番号:029-224-4722

FAX番号:029-226-9156

Eメールや「お問い合わせフォーム」からの相談受付は、聞き取り内容や相談者からの訴えが不十分となってしまうため原則受け付けておりません。

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

質問:このページの情報は役に立ちましたか?

質問:このページは見つけやすかったですか?