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更新日:2017年3月29日

サービス産業の生産性・付加価値の向上

「平成27年度サービス産業生産性・付加価値向上促進事業 モデル事業報告書」を作成しました!

 茨城県では,サービス工学を研究する筑波大学大学院及び産業技術総合研究所と連携して,これらの機関が有する科学的・工学的手法(※)を活用した生産性・付加価値向上の取り組みに対して支援する「サービス産業生産性・付加価値向上促進事業」を実施しております。

 (※)「科学的・工学的手法」とは:サービス現場におけるデータ(購買履歴,従業員の配置状況等)を収集し,データ解析によりモデル化(図式化・数式化)して確率的予測やシミュレーションを行うことにより,効果的な販促活動や人員配置等を実現するための手法。

 この度,同事業の補助金の採択を受けた事業者による「生産性の向上」に向けたモデル的な取り組みについて紹介することで,県内事業者の生産性の向上に向けた取組を促進するため,「モデル事業報告書」を作成しました。

 「ITを活用して従業員の負担を減らしたい,接客サービスの質を高めたい」といった問題意識を抱えているサービス事業者の皆様をはじめ,商工団体や金融機関など中小企業を身近でサポートする支援機関の皆様のご参考になれば幸いです。

 「平成27年度サービス産業生産性・付加価値向上促進事業 モデル事業報告書」(PDF:6,838KB)

 

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商工労働観光部中小企業課商業

茨城県水戸市笠原町978番6

電話番号:029-301-3550

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