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更新日:2017年8月28日

平成29年度 第1回おもてなし講座を開催しました!

 全県的なおもてなし力の向上を図るため,接遇マナーの基礎等を学ぶ「おもてなし講座」を、県内6ヶ所で開催しました。 

開催日及び場所

〇7月24日(月曜) 大子町中央公民館(大子町)

○7月26日(水曜) 鹿行生涯学習センター(行方市)

○7月27日(木曜) 県北生涯学習センター(日立市)

○8月1日(火曜) 市町村会館(水戸市)

○8月3日(木曜) 県西生涯学習センター(筑西市)

○8月4日(金曜) 県南生涯学習センター(土浦市)

講師

 一般社団法人 日本おもてなしトレーナー協会 代表理事 柳沼佐千子 氏

 講師:柳沼佐千子氏

 柳沼佐千子氏は,「インプレッション・トークⓇ」をキーワードに,好感度アップ・コミュニケーション能力向上のためのトレーナーとして,講演会,セミナー,企業内でのトレーニングに従事されています。
 今回の講座では,昨年度実施し,ご好評いただいた「外国人おもてなし接客セミナー」に,新たに,外国の文化や習慣について学べる内容をプラスし,より充実したセミナーを行っていただきました。 

講座の様子

  講座では,「語学に頼らないおもてなし法」をテーマに,講師の柳沼氏から,好感度の高い接客を実践する方法や,おもてなしの基礎について,実践形式で楽しく学んでいただきました。
 また,講座後半には,アジア圏(中国,韓国,台湾)の文化・習慣について,講師の柳沼氏や日本おもてなしトレーナーⓇの方々から,実際の現地での生活体験などを含めたお話を聞くことができ,参加者の皆さんはメモを取るなど,熱心に耳を傾けていました。
講座の様子1 講座の様子2

講座の様子3

 

このページに関するお問い合わせ

商工労働観光部観光物産課観光戦略

茨城県水戸市笠原町978番6

電話番号:029-301-3617

FAX番号:029-301-3629

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