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免許

たくさんの人とふれあい、たくさんの笑顔が見られるのは窓口の特権です。

警察署で、運転免許証関係の窓口業務と車庫証明などの許認可事務を担当しています。具体的には、運転免許証の更新や住所変更手続、紛失時の再交付、車庫証明については提出書類の検査作業を任されています。

初めのうちは慣れない業務に戸惑いも多かったのですが、上司や先輩の手助けで今では何とか仕事ができるようになってきました。ですが、以前、ある方から「対応が冷たい」と指摘を受けたことがあります。とてもショックでしたが、仕事への慣れから機械的な対応になっていたことに気付き、そのことがきっかけで、窓口としての対応や在り方をあらためて見つめ直すことができました。

やりがいを感じるのは、笑顔で「ありがとう」や「お世話様でした」と言ってもらえたときです。その笑顔を見ると、こちらまで笑顔になります。たくさんの人とふれあい、たくさんの笑顔が見られるのは窓口の特権ですので、この仕事をやっていて本当によかったなと思います。

窓口では、高齢の方には大きな声でゆっくりと説明するなど、常に柔軟な対応を心掛けるようにしています。また、窓口には運転免許証の更新や車庫証明申請以外にもたくさんの方がいらっしゃるので、正確かつ丁寧な案内を心がけています。

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茨城県警察職員を志望したのは、警察職員は組織の「縁の下の力持ち」いうと話を聞き、警察を支えるという職業に興味を持ったということ。それに警察職員にはデスクワークだけではなく、県民の方ともたくさんのコミュニケーションがとれる仕事があると知り、「これしかない!」と思ったからです。誰かのため仕事をしたいと考えている方や、人と接するのが好きな方にとっては、うってつけの職業だと思います。

仕事上では、今はまだ窓口職員としての経験も浅く、分からないことも多いので、少しでも早く仕事を覚えて頼られる存在になりたいです。将来的には、いろいろな仕事にもっとチャレンジして、自分が一番活躍できるポジションを見つけていきたいと考えています。プライベートの目標は海外旅行に行くことです。この職場には、年末年始の休みはもちろん、夏期休暇の制度もあり、まとまった休みが取れます。まだまだ資金不足ですが、来年こそは海外への旅行をしてみたいと思います。

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つくば北警察署交通課取締係

主事

平成23年採用

学生の皆さんにメッセージ

仕事選びは一生の選択です。自分のやりたいこと、興味があることを第一に考えて、妥協のない仕事選びをしてください。警察職員の仕事はあまり知らない人が多いと思います。説明会やセミナーには積極的に参加して、警察職員の仕事の大きさを感じてください。


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茨城県警察本部警務部警務課

TEL:0120-314058

(平日8:30-17:15受付)

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