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更新日:2016年9月15日

サービス産業の生産性・付加価値の向上

「サービス産業生産性・付加価値向上促進事業」モデル事業者の公募を開始しました!

茨城県では、筑波大学大学院や産業技術総合研究所と連携して、「サービス工学(※1)」の考え方に基づき中小企業者等が実施する生産性や付加価値向上の取り組みについて、必要な経費を助成します。さらに、事業経過や結果を、モデル的な取り組みとして、県内に広く普及を図ります。

この中小企業者の取り組み(以下、「モデル事業」とします)に対して、県は、必要な経費を助成し、筑波大学大学院・産業技術総合研究所は、サービス工学的な観点から助言等を行って、事業者の取り組みを支援します。

(※1)「サービス工学」とは:勘や経験に頼りがちなサービスに工学的な手法を導入するもので、多様化する顧客ニーズへの適応や新しい価値の発見による効率的なサービス、従業員の負担軽減や能力の向上を支援することを目的とする。

募集対象者

以下のいずれかに該当する中小企業者等であって、県内において補助金による事業を実施するもの。

(1)主たる事業がサービス産業(※2)であって、県内に主たる事務所を有する「中小企業者」

(2)前号に規定する中小企業者を構成員とする「グループ等」

(※2)「サービス産業」に属する産業は、こちら(PDF:102KB)をご参照ください。

モデル事業として募集する事業

  • ITの利活用等により、購買履歴や顧客情報、従業員の行動状況等をデータとして収集・分析して、現状や課題などを「見える化」し、その結果に基づいて、顧客満足につながらない作業時間・工程等の効率化や、客サービスの向上等、顧客満足につながる付加価値の高いサービスの提供などに取り組む事例が想定されます。
  • IT等を新規に導入してデータの収集・分析を行う事業に加え、すでにIT等により蓄積されているデータを分析して生産性・付加価値向上に取り組む事業も対象とします。
  • 想定されるモデル事業の例は、募集要領(PDF:382KB)をご確認ください。

支援の内容

(1)補助金の交付

択された事業者は、モデル事業の実施に必要な経費の補助を受けられます。

(補助上限額:300万円・補助率2/3以内)

※県から補助事業者に、直接補助金を交付します。

※補助対象経費は、以下のとおりです。

事務経費

専門家等謝金、専門家等旅費、職員旅費、会議費、会場借料、印刷製本費、通信運搬費、消耗品費、雑費

事業経費

備品購入費、調査・分析外注費、委託費、機器リース料、雑役務費、広告宣伝費、印刷製本費、消耗品費、その他知事が必要と認める経費

ただし、次の経費は対象としません

  • 補助事業者の経常的な管理運営費
  • 補助事業者が自ら使用する飲食費
  • 土地の購入に要する経費及び補償費
  • その他補助事業に適さないと認められる経費

(2)筑波大学大学院・産業技術総合研究所の助言等

デル事業の実施にあたっては、サービス工学について研究している筑波大学大学院・産業技術総合研究所の助言等を受けることができます。

応募方法・応募期間

下に掲載されている「事業計画書」6部を「茨城県商工労働部中小企業課」まで、郵送又は持参によりご提出ください。

※応募にあたっては、公募要領のほか、「交付要項」「実施要領」をご確認ください。

【応募期間】平成27年6月25日(木曜日)~平成27年7月31日(金曜日)※17時必着

公募要領、応募申請書

応募にあたっては、以下の内容もご確認ください)

「サービス産業生産性・付加価値向上促進事業」事業説明会の開催について

モデル事業者の募集にあたって、事業説明会を開催します。

説明会の詳細は、県中小企業課ホームページ(以下のURL)よりご確認ください。

URL:http://www.pref.ibaraki.jp/shokorodo/chusho/shogyo/sa-bisu/sa-bisu.html

 

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このページに関するお問い合わせ

商工労働観光部中小企業課商業

茨城県水戸市笠原町978番6

電話番号:029-301-3550

FAX番号:029-301-3569

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