令和8年総務企画委員会調査結果

　令和8年の総務企画委員会（黒部博英委員長）の重点審査テーマは「生成AI等の活用による｢業務改革｣と｢県民サービスの向上｣」です。
　本委員会では、この審査テーマに対して県が取り組むべき施策について検討するとともに、その他所管事項についての調査等も行ってまいります。
　以下、調査の概要につきまして、ご報告いたします。
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令和8年5月14日（木曜日）

東海村役場

　東海村では、とうかい“まるごと”デジタル化構想Nextを策定し、東海村が目指すビジョンの実現を目指しています。
　この構想は、1 サービストランスフォーメーションの推進（デジタル技術の活用による役場サービス改革及び住民のデジタル対応支援）、2 ワークトランスフォーメーションの推進（職員の働き方・業務改革及び執務環境改革等）、そして2つの取組みを下支えする「デジタル人材の確保・育成方針」で構成されています。
　東海村の担当者から具体的な施策等について説明を受けた後、住民が「迷わない」、「回らない」窓口実現のために整備された役場庁舎内の窓口を視察しました。

常陸太田市役所

　常陸太田市では、令和5年度から自動運転EVバス「じょっピー」を定常運行しています。
　令和6年度からは運行エリアを拡大し、商業施設及び旧商店街を中心としたルートを365日休まず運行しているほか、現在は特定条件下における完全自動運転（自動運転レベル4）の運行に向けた取り組みを進めています。
　実際に市内を体験試乗した後、担当者から取組の内容について説明を受けました。