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ページ番号：17616
更新日:2025年1月30日
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急な病気やケガで救急車を呼ぶか迷ったときは
救急車が出動先の現場に30分以上留まるなど、搬送に基準よりも時間がかかってしまった事案が1月第2週（1月6日∼1月12日）は565件発生しました。これは昨年同週の2倍以上の数値であり、救急が大変ひっ迫している状況です。
急な病気やけがで救急車を呼ぶべきか、すぐに医療機関を受診した方が良いのかといった判断に迷った際には、茨城県救急電話相談をご利用ください。いつでも看護師等の専門家から電話でアドバイスを受けることができます（24時間365日年中無休）。
救急車や病院は、限りある資源です。県民の皆さまの命を守るため、救急車の適正利用に御協力をお願いします。（実際にあった救急車の不要不急な利用例はこちら）
○茨城県の救急搬送件数
○救急搬送困難事案の件数（「4回以上照会」かつ「現場滞在時間30分以上」）
1.茨城県救急電話相談（#7119・#8000）
プッシュ回線の固定電話、携帯電話から
おとな救急電話相談（15歳以上）
○子ども救急電話相談（15歳未満）
かけ間違いを防止するため、スマートフォンを御利用の方は、上記のそれぞれの番号をタップし、画面中央部の「#7119」「#8000」のバナーをタップしておかけください。
ダイヤル回線、一部のIP電話から（上記番号で案内ガイダンスが流れない場合）
#番号でかけても案内ガイダンスが流れず切電される場合は、電話回線が非対応の可能性がありますので、直接以下の番号におかけください。
050-5445-2856
電話番号のかけ間違いが多発しております。
電話番号を絶対にかけ間違えないように十分ご注意ください。
「#7119」「#8000」と「050で始まる直通番号」の接続先は同じです。
FAXによる医療機関案内
聴覚に障がいがある方、音声・言語機能に障がいのある方を対象にFAXによる医療機関のご案内を致しております。
案内をご希望の方は、必要な情報を記載したFAXを以下の番号宛てにお送りください。
FAX番号（医療機関のご案内）
045-263-8732
FAX用紙に記載いただきたい情報
1ご氏名（カナ）
2年齢
3性別
4ご住所
5症状等（どこがどのような状態なのか、具体的にご記載ください。）
6付き添いの有無（有りの場合は、相談対象の方からみた付添者の続柄もご記載ください。）
7返信FAX番号
救急電話相談の対象となる方
- #7119・・・概ね満15歳以上の茨城県内に在住または滞在している方
- #8000・・・茨城県内に在住又は滞在している満15歳未満の子どもまたはその保護者等
ご利用いただくにあたっての注意事項
- 本相談は診療行為、医療行為ではありません。電話でのアドバイスにより相談者の判断の参考としていただくものですので、予めご理解のうえご利用ください。
- 案内された医療機関には、電話で症状等を連絡して受診が可能か必ず再確認してください。
- 重症かつ緊急で、救急車の出動を要請したい場合は、119番で消防本部あて連絡してください。
2.救急車の適正利用についてのお願い
下の例のように緊急性が認められない理由の119番通報が実際に起きています。
出動件数が増えると、救急車が足りなくなり、あなたが必要なとき、現場への到着が遅れる可能性があります。
救急車の適正利用に御協力をお願いします。
3.救急電話相談の代わりになるサイト
救急電話相談がつながりにくい場合は、大変お手数をおかけしますが、時間をおいて再度お問い合わせいただくか、以下のホームページ等も御利用いただきますようお願いいたします。
救急車を呼ぶべきか、医療機関を受診すべきか調べたい場合
今診てもらえる医療機関を探したい場合
- 医療情報ネット「ナビイ」（厚生労働省）（外部サイトへリンク）
（医療機関や休日夜間急患センター、在宅当番医などを検索できます。）