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更新日:2023年11月14日

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事件事故には緊急通報110番

110番は、事件事故にあったり、見たときに、警察官に緊急の対応を求める緊急通報ダイヤルです。
緊急の対応を必要としない警察への相談や要望は、警察の相談ダイヤル♯9110(シャープ9110)若しくは 029-301-9110又は管轄する警察署へおかけください。

運転免許手続については運転免許テレホン案内(電話:029-293-8060)へおかけください。

110番はどこに接続される?

茨城県内からの110番通報は、水戸市にある茨城県警察本部の通信指令室に接続されます。

警察署には接続されませんので、通報場所は市町村名から伝えてください。なお、県境などで携帯電話で通報した場合、隣接する他県警察本部に接続されることがありますが、茨城県警察本部に転送されますので、安心してお話しください。

通信指令室の様子

携帯電話から110番するときは

携帯電話から110番通報するときは、現場のすぐそばの安全な場所から

  • 現場の住所
  • 近くの目標物(コンビニエンスストア、ガソリンスタンド、病院、学校など)の名称(店舗名)

などを伝えてください。

住所が分からず近くに目標物もないときは、付近にある

  • 東京電力及びNTTの電柱番号
  • 自動販売機の住所表示ステッカーの住所
  • 信号機の規制番号
  • 標識の管理番号

のいずれかを伝えてください。

電柱番号
 

「『○○1の123』の電柱です。」と伝えてください。

 電柱番号画像
(※)プレートは地上から約3mの高さにあります。
 

信号機規制番号

「『○○-123』」と伝えてください。
(写真では01-554)

信号機画像

(※)表示は、地上から約1.5mの高さにあります。

自動販売機の
住所表示ステッカー

ステッカー記載の住所を伝えてください。

自販機住所ステッカー画像
(※)ステッカーの貼付位置は自動販売機により異なります。

標識管理番号

「 『 ○○○○○○ 』 の標識です。」と伝えてください。

 標識管理番号

(※)支柱にシール(基本は数字6ケタ)が貼ってあります。

携帯電話で110番へ通報したときは、音声と同時におおよその位置情報が警察本部へ通知されます。
詳しくは、携帯電話等からの110番通報における位置情報通知をご覧ください。

110番の6つのポイント

110番の際には、あわてず、落ち着いて、次の6つのポイントを伝えてください。

事件ですか、事故ですか

それはいつですか

場所はどこですか


犯人を見ましたか


現場はどうなっていますか


あなたのことを教えてください

 

 110番映像通報システム

110番通報の通報者が、スマートフォン又はタブレット端末を用いて、事件・事故等の映像又は画像を送信することができます。

詳しくは、警察庁Webサイトの「110番映像通報システム」(外部サイトへリンク)をご覧ください。

(※)110番映像通報システムの概要については次のとおりです。

映像通報1(PDF:1,444KB)

映像通報2(PDF:1,417KB)

映像通報システム3(PDF:1,417KB)

映像通報システム4(PDF:1,417KB)

映像通報システム5(PDF:1,417KB)

映像通報システム6(PDF:1,417KB)

 

110番映像通報システムの全体イメージ

「110番映像通報システム」とは、110番通報に併せて、通報者の承諾を得た上で、スマートフォン等を用いて、事案発生現場の状況を通報者に撮影してもらい、映像の情報提供を受けることにより、音声による110番通報だけでは把握が難しい現場の詳細な情報を、警察(通信指令室)が視覚的にリアルタイムで把握し、より迅速・的確な初動警察活動を推進しようとするものです。


運用イメージは、次のとおりとなります。

  1. 電話による110番通報を警察(通信指令室)において受理
  2. 警察(通信指令室)が現場映像を必要と判断した場合、通報者に撮影の協力を依頼
  3. 通報者が承諾した場合、SMS(ショートメッセージサービス)により、通報者のスマートフォン等にワンタイムURLを送信
  4. SMSにより受信した通報者が、スマートフォン等からワンタイムURLをタップすると、システムの利用が可能
  • 通報者が「留意事項の同意」「位置情報の利用許可」「カメラの利用許可」をすることにより、スマートフォン等に撮影画面が表示
  • 通報者が撮影を開始すると映像は自動送信され、警察(通信指令室)において現場状況を詳細に把握

 

聴覚や言語機能に障害のある方の110番通報システム

対話式メール110番

携帯電話(スマートフォン)やパソコンを利用したリアルタイムの文字対話により110番通報を受け付けます。

詳しくは、対話式メール110番について(PDF:161KB)をご覧ください。

FAX(ファックス)110番

FAX(ファックス)により110番通報を受け付けます。

#7412(シャープ7412)又は029-301-6110へおかけください。

詳しくは、FAX(FAX)110番について(PDF:47KB)をご覧ください。

110番アプリシステム

スマートフォンの専用アプリ又はフィーチャーフォンのWebサイトへのアクセスで、文字を用いたチャット方式により110番通報を受け付けます。

詳しくは、警察庁Webサイトの「110番アプリシステム」(外部サイトへリンク)をご覧ください。

(※)バージョンアップされました(令和5年2月28日)
詳しくは、警察庁Webサイトの「110番アプリのバージョンアップについて」(外部サイトへリンク)をご覧ください。

(※)110番アプリシステムの概要については、次のとおりです。

110アプリー1

 110アプリー2 

 110アプリー2

 110アプリー3

 

 110アプリー4

 110アプリー5

 110アプリー6

県民安心センター総合相談について

警察の相談ダイヤル#9110

緊急の用件ではない110番の利用は、ときには緊急通報の妨げになることもあります。
緊急の対応を必要としない警察への相談や要望は、24時間受付の警察の相談ダイヤル♯9110(シャープ
9110)又は029ー301ー9110へおかけください。

関連情報

このページの内容についてのお問い合わせ先

担当課:地域部 通信指令課

連絡先:029-301-0110

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