サイバー通信

令和8年3号「その警告画面、詐欺です！ウィルス感染を装うサポート詐欺に注意！」

ウィルス感染を装う偽の警告画面により、金銭を要求するサポート詐欺の被害が増えています。
画面に表示された連絡先には、絶対に電話をしないでください。

正しい対応

• 画面を閉じる
  キーボード左上のEsc（エスケープキー）を長押しすると、警告画面が一回り小さくなります。
  小さくなった警告画面に表示されている☒を押すと、警告画面を消すことができます。
• セキュリティソフトで確認する
  信頼できるセキュリティ対策ソフトで、ウィルスチェックを行いましょう。
• 家族や身近な人、警察に相談する
  不安に思ったら、一人で判断せず、すぐに相談しましょう。

（PDF：994KB）

 

令和8年2号「ショッピングサイトアカウントが、不正アクセスの被害に遭うかもしれません！」

ショッピングサイトアカウントのID・パスワードの使い回しや、不審なメール・SMSのリンクから、アカウントに不正にログインされ、金銭的被害につながるケースが増えています。

よくある不正アクセスの手口

• 偽のメール・SMS
• 偽のログイン画面
• 偽のセール・広告
• パスワードの使いまわし

もし、不正アクセスされると

• 身に覚えのない商品を購入される
• 登録しているクレジットカードを不正利用される
• 登録情報を書き換えられる
• 他のサービスにも不正ログインされる

今すぐできる対策チェックリスト

• サイトごとに異なる、推測されにくいパスワードを設定しましょう
• 定期的に注文履歴やログイン履歴を確認しましょう
• 不審なメールやSMSのリンクは開かずに、公式サイトやアプリから確認しましょう
• クレジットカードの利用明細は、こまめに確認しましょう

（PDF：1,021KB）

令和8年1号「SNSアカウントの乗っ取り被害に注意」

SNSなどのアカウントが不正アクセスされ、アカウントが乗っ取られてしまう被害が多く発生しています。
フォローしているアカウントから、このようなメッセージが届いていませんか？相手のアカウントは、悪意のある者に乗っ取られている可能性が高いです。

【投票を依頼するメッセージ】

知人を装い、「〇〇に立候補しているので投票してほしい。投票のために、SNSアカウントの情報が必要になるから入力してほしい。」などと促してきます。
言われたとおりに、あなたのアカウント情報を入力すると、あなたのアカウントが不正アクセスされ乗っ取られてしまいます。

【決済アプリで送金を求めるメッセージ】

知人を装い、「明日には返すから、お金貸してくれない？○○payで送金してほしい。」などと、金銭を要求してきます。
相手のアカウントは、以前からあなたがフォローしているため信じてしまいますが、実は相手のアカウントは悪意のある者に乗っ取られている可能性が高いです。
被害に遭わないために、IDやパスワードなどの個人情報を安易に教えたり、怪しいサイトには入力しないようにしましょう。
また、受け取ったメッセージに不審な点があれば、電話などで直接相手に確認しましょう。

（PDF：681KB）

関連情報

• サイバー事案に関する相談窓口（通報・相談）（安全安心なくらし＞サイバー犯罪）

このページについてのお問い合わせ先

担当課：生活安全部サイバー企画課 連絡先：029-301-0110