更新日:2025年3月4日
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事件事故には緊急通報110番
110番は、事件事故にあったり、見たときに、警察官に緊急の対応を求める緊急通報ダイヤルです。
緊急の対応を必要としない警察への相談や要望は、警察の相談ダイヤル♯9110（シャープ9110）若しくは 029-301-9110又は管轄する警察署へおかけください。
運転免許手続については運転免許テレホン案内（電話：029-293-8060）へおかけください。
110番はどこに接続される？
茨城県内からの110番通報は、水戸市にある茨城県警察本部の通信指令室に接続されます。
警察署には接続されませんので、通報場所は市町村名から伝えてください。なお、県境などで携帯電話で通報した場合、隣接する他県警察本部に接続されることがありますが、茨城県警察本部に転送されますので、安心してお話しください。
携帯電話から110番するときは
携帯電話から110番通報するときは、現場のすぐそばの安全な場所から
- 現場の住所
- 近くの目標物（コンビニエンスストア、ガソリンスタンド、病院、学校など）の名称（店舗名）
などを伝えてください。
住所が分からず近くに目標物もないときは、付近にある
- 東京電力及びNTTの電柱番号
- 自動販売機の住所表示ステッカーの住所
- 信号機の規制番号
- 標識の管理番号
のいずれかを伝えてください。
電柱番号
「『○○1の123』の電柱です。」と伝えてください。
（※）プレートは地上から約3mの高さにあります。
信号機規制番号
「『○○-123』」と伝えてください。
（写真では01-554）
（※）表示は、地上から約1.5mの高さにあります。
自動販売機の
住所表示ステッカー
ステッカー記載の住所を伝えてください。
（※）ステッカーの貼付位置は自動販売機により異なります。
標識管理番号
「『○○○○○○』の標識です。」と伝えてください。
（※）支柱にシール（基本は数字6ケタ）が貼ってあります。
携帯電話で110番へ通報したときは、音声と同時におおよその位置情報が警察本部へ通知されます。
詳しくは、携帯電話等からの110番通報における位置情報通知をご覧ください。
110番の6つのポイント
110番の際には、あわてず、落ち着いて、次の6つのポイントを伝えてください。
110番映像通報システム
110番通報の通報者が、スマートフォン又はタブレット端末を用いて、事件・事故等の映像又は画像を送信することができます。
詳しくは、警察庁Webサイトの「110番映像通報システム」（外部サイトへリンク）をご覧ください。
(※)110番映像通報システムの概要については次のとおりです。
（PDF：1,444KB）
（PDF：1,417KB）
（PDF：1,417KB）
（PDF：1,417KB）
（PDF：1,417KB）
（PDF：1,417KB）
110番映像通報システムの全体イメージ
「110番映像通報システム」とは、110番通報に併せて、通報者の承諾を得た上で、スマートフォン等を用いて、事案発生現場の状況を通報者に撮影してもらい、映像の情報提供を受けることにより、音声による110番通報だけでは把握が難しい現場の詳細な情報を、警察（通信指令室）が視覚的にリアルタイムで把握し、より迅速・的確な初動警察活動を推進しようとするものです。
運用イメージは、次のとおりとなります。
- 電話による110番通報を警察（通信指令室）において受理
- 警察（通信指令室）が現場映像を必要と判断した場合、通報者に撮影の協力を依頼
- 通報者が承諾した場合、SMS（ショートメッセージサービス）により、通報者のスマートフォン等にワンタイムURLを送信
- SMSにより受信した通報者が、スマートフォン等からワンタイムURLをタップすると、システムの利用が可能
- 通報者が「留意事項の同意」「位置情報の利用許可」「カメラの利用許可」をすることにより、スマートフォン等に撮影画面が表示
- 通報者が撮影を開始すると映像は自動送信され、警察（通信指令室）において現場状況を詳細に把握
聴覚や言語機能に障害のある方の110番通報システム
対話式メール110番
携帯電話（スマートフォン）やパソコンを利用したリアルタイムの文字対話により110番通報を受け付けます。
詳しくは、対話式メール110番について（PDF：161KB）をご覧ください。
（※）警察が本人確認のためにメール110番で身分証明書の写真を送信するように指示することはありません。
FAX（FAX）110番
FAX（FAX）により110番通報を受け付けます。
#7412（シャープ7412）又は029-301-6110へおかけください。
詳しくは、FAX（FAX）110番について（PDF：47KB）をご覧ください。
110番アプリシステム
スマートフォンの専用アプリ又はフィーチャーフォンのWebサイトへのアクセスで、文字を用いたチャット方式により110番通報を受け付けます。
詳しくは、警察庁Webサイトの「110番アプリシステム」（外部サイトへリンク）をご覧ください。
(※)バージョンアップされました(令和5年2月28日)
詳しくは、警察庁Webサイトの「110番アプリのバージョンアップについて」（外部サイトへリンク）をご覧ください。
(※)110番アプリシステムの概要については、次のとおりです。
県民安心センター総合相談について
警察の相談ダイヤル#9110
緊急の用件ではない110番の利用は、ときには緊急通報の妨げになることもあります。
緊急の対応を必要としない警察への相談や要望は、24時間受付の警察の相談ダイヤル♯9110（シャープ
9110）又は029ー301ー9110へおかけください。
関連情報
- 問い合わせ・相談窓口（トップページ>問い合わせ・相談窓口）
- 茨城県内の警察署（県警の紹介>警察署・交番・駐在所>茨城県内の警察署）
- 運転免許センターの案内（トップページ>運転免許>お知らせ）
- 相談、要望（県民安心センター）（トップページ>問い合わせ・相談窓口）
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このページの内容についてのお問い合わせ先 |
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担当課：地域部通信指令課 連絡先：029-301-0110 |
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